房地产公司销售工作制度(一)
一节 概述、部门职能、组织结构
一、概述
销售中心担负着实施公司销售战略,实现公司销售目标的责任,对我公司实现经营目标,对公司形象的塑造负有重大责任,我们必须有一个良好的机制来保证我们的工作目标的小实现。因此,建立此项制度,建立一个合乎职业要求的行为规范,树立良好的个人形象,进而有效地促进建立客户关系,最终达到公司的销售目标,其管理人员具备相应的敬业精神,事业心和组织业务能力,业务人员必须具备足够的业务能力和责任心。
二、部门职能
. 收集市场信息,提出分析报告;
. 拟定销售方案和工作计划,组织计划实施;
.拟定价格方案,合同条件条款;
. 组织项目洽谈;
. 接受客户投诉,商洽有关部门处理;
. 积极发展与开发商及中介机构的合作;
三、组织结构
二节 岗位职责
一、项目销售部经理
直接上级:销售中心经理
岗位职责:
.组织完成销售日常经营工作;
.根据公司销售日报,拟定长短期工作目标和规划;
. 与销售主管商议制定销售策划方案,指导主管工作;
. 组织重要项目洽谈,审核销售条件和条款;
. 负责与中介机构关系;
.向上级报告工作,负责主管及人员组织报审;
.制定销售部管理制度报审
二、市场策划部经理
直接上级:销售中心经理
岗位职责:
.根据销售中心拟定市场策划方案;
.拟定销售形象设计方案;
. 组织方案实施,包括广告策划、执行、公关宣传等工作;
. 收集市场信息,提出分析报告;
. 负责与有关每体部门的关系;
三、销售主管
直接上级:销售经理
岗位职责:
. 负责销售人员的管理,销售,定计划上报;
. 制定员工培训计划;
. 培训组织实施;
. 依据经理下达本组任务,制定方案,保证完成;
. 调动员工工作热情,保证计划的实施,并不断提高员工的业务水平;
.指导销售工作,复核销售条件、条款;
.及时解决本组工作困难,解决不了的及时上报;
四、销售代表
直接上级:销售部主管
岗位职责:
. 团结互助,努力完成自身销售任务,饼干最大程度地协助其他同事完成销售任务;
. 热情接待客户,对待工作善始善终;
.严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务; ,