茂名物业投诉电话是多少,茂名怎么投诉物业
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茂名民声热线回音
5月6日，茂名市住房和城乡建设局党组书记、局长曹万里同志率队上线茂名市广播电视台综合广播（频率FM101.1兆赫）“茂名民声热线”直播节目。现将节目中部分听众反映的问题答复如下：
问：听众反映：帝景豪庭入住2年，安全验收未通过。小区幼儿园施工影响结构。发电机组未投入使用。小区业委会筹备组递交资料一年多，仍未受理成立。
答：1. 下线后，5月7日，市住建局质安中心立刻派员召集帝景豪庭开发商、听众黎先生及其他部分业主到现场就黎先生提出的问题进行处理。回复如下：
（1）关于该楼盘已入住两年，安全验收未通过问题：据查，帝景豪庭已于2018年10月23日办理竣工验收备案，当时已达到交付使用条件。
（2）关于小区内幼儿园装修施工影响结构的问题：据查，反映的事项为小区商铺改造为幼儿园工程，按规定该工程要办理施工许可手续，但该工程未在市住建局办理施工许可手续，属违章建筑，业主可向市城市管理综合执法部门投诉查处。
（3）关于应急发电机组不能正常使用的问题：现场测试发现发电机组在启动时，电梯内和电梯前室有浓烟泄漏，致使发电机组无法正常使用。日前，开发商已要求原总承包单位进行维修，但维修速度缓慢，市住建局工作人员建议另找有能力、速度快的单位进行维修。
2. 市住建局物管科已于2020年5月9日致电黎生就他提出的业委会筹备组成立的问题，依据《广东省物业管理条例》等法律法规的规定，建议他到茂南区住建局、河东街道办申请成立，市住建局房产科督促该小区房地产开发公司协助提供成立筹备组所需资料。
问：听众康小姐反映：华厦新城物业管理的问题：原物业管理公司由于管理存在脏乱差等问题，现在华厦新城业主委员会选出新的物业管理公司进行小区管理，但在新旧交接上，旧物业公司却迟迟不肯交接，还处处进行阻挠。
答：市住建局物管科已于2020年5月9日致电康小姐，建议依照《广东省物业管理条例》的规定在物业所在地区住建局、街道办的指导下召开业主大会，成立业主委员会，依法依规选出新的物业服务企业，再按相关程序进行新旧物业公司的交接。
问：东汇名雅城催业主收房，经业主组织验收不合格，但物管未整改完成要求收管理费。
答：1.市住建局工作人员与来电人张先生取得了联系，了解投诉详细情况，张先生反映的验收不合格问题，主要是指11号楼的外墙砖脱落问题，鉴于这个问题，市住建局工作人员前期已进行了调查处理。为进一步处理好张先生反映的情况，5月9日，市住建局工作人员召集建设单位、施工单位、监理单位项目负责人到现场就张先生反映的问题进行再调查和处理。经调查，2020年4月13日，开发商工程部和物业部检查发现东汇名雅11号楼28至29层西外墙砖存在空鼓后（空鼓面积约2.4平方米），通知施工单位派作业人凿除松动外墙饰面砖并进行修复（作业期间已拉好警戒线并派出人员疏导周围车辆行人），被部分业主误认为是自然脱落。
为避免质量安全事故发生，市住建局质量和安全工作人员已于4月22日要求建设单位和施工单位及时进行修复，并对小区所有房屋外墙砖进行一次全面排查，凡对排查中发现的空鼓松动的外墙砖要做好登记并及时修复，建设单位承诺将责成施工单位全面排查修复。5月9日市住建局质量安全管理科和质量和安全中心工作人员再次到现场了解修复及外墙砖的质量安全排查情况，经了解，目前施工单位已修复了铲除的外墙砖并组织专业人员对东汇名雅城共十九栋楼外墙饰面砖进行全面排查，排查结果发现19号楼东立面15层至16层有小面积（约0.4平方米，20cm*20cm）饰面砖轻微空鼓（已及时进行凿除修复处理），其他十七栋楼外墙饰面砖未发现存在空鼓现象，但检查时发现部分外墙饰面砖因施工工艺较差，存在表面凹凸情况。
针对个别栋楼房外墙砖发生外墙砖空鼓的质量问题，市住建局已责令建设、施工单位落实以下安全防护和维保措施：
（1）为防止避免11号楼外墙饰面砖发生空鼓脱落，对11号楼外墙饰面砖进行砖缝补强。
（2）加强对所有栋号外墙饰面砖日常巡查，增加检查频率，并做好检查记录。
（3）增加监测设备（测量仪器、望远镜等），做到精准检查，如发现外墙饰面砖有空鼓现象，马上通知施工单位进行排查，并立即进行修复。
（4）虚心听取业主意见，对业主提出怀疑的部位及时派人调查核实，如发现属实，及时整改修复。
施工单位对市住建局提出的整改措施进行了承诺，市住建局工作人员将加大监督力度，继续跟进整改落实情况。
2.市住建局物管科工作人员已于2020年5月9日致电张生，就他所提出的问题工作人员已约谈东汇名雅城房地产开发公司及物业服务企业，要求他们按照与开发商签订的《商品房买卖合同》及《前期物业服务合同》的约定，对房屋存在的质量问题立即进行修复，并妥善处理好矛盾纠纷，维护业主的合法权益。
直播现场
问：退伍军人，属于五保户、特困户，想申请廉租房，但不知怎样办理。
答：2020年5月6日，市住建局住保科工作人员已经电话回复了吴生。根据《关于建立和完善我省复退军人服务体系的意见》粤委办〔2017〕2号文中的“对符合条件的复退军人，同等条件下优先安排公共租赁住房；行动不便的，优先选择出入方便、楼层较低公共租赁住房”的精神，结合其实际情况，请他先申请公租房，审核通过进入轮候范围后再进行优先选房。住保科工作人员已为其登记相关信息，待今年开始接受申请后通知其领取申请表格进行申请。
问：对于建筑工地的扬尘治理，住建局采取了哪些有效管理手段？
答：结合建筑工地实际，市住建局从监管上采取了一系列工作措施加强扬尘防治。一是加强宣传指导，确保建筑工程各方责任知晓扬尘防治工作内容和要求，压实主体责任；二是将6个100%扬尘防治措施中现场围蔽、喷淋系统配置、洗车槽等硬件设施纳入开工要求，未完善不予办理质量安全监督手续；三是要求在施工现场和车辆出入口安装视频监控设备,监控车辆出场冲洗及建筑工地作业情况；四是要求各建筑工地施工单位将开启喷淋系统的图片上传工作微信群，实施实时监督；五是将扬尘治理纳入安全文明施工监督内容开展日常监督巡查；六是根据应急预案，在污染天气响应期间开展不同高频次和全覆盖的检查巡查，强化监督管理。
问：申请使用单位住房基金对已售公有住房共用部位更新、改造（包括以栋为单位增设电梯）、设施设备维修的，要提供什么资料？
答：需要以下资料：
（1）申请使用单位住房基金的函；
（2）单位使用住房基金申报表；
（3）负责维修单位的资质证及营业执照；
（4）房屋维修报建审批表、共用部位更新、改造（包括以栋为单位增设电梯）或工程维修预算。
