保定物业收费标准文件说明,保定物业管理条例收费标准(二)
（三） 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备住宅专项维修资金的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。
未办理房屋权属证书的继受人、业主书面授权的代理人，依法享有前款规定的除被选举权以外的权利。
业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）依照法律、法规和管理规约行使权利，自觉履行法定和约定的义务，遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的使用和公共秩序、环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）遵守有关房屋装饰装修的法律、法规、规章和政策规定；
（五）按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金；
（六）按时交纳物业服务费用；
（七）法律、法规、规章规定的其他义务。
业主大会是什么？
业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。
街道办事处（乡镇人民政府）负责组织、指导业主大会的筹备、成立和业主委员会的选举、备案工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责。
首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处（乡镇人民政府）代表和居（村）民委员会代表组成。
筹备组成员人数应当为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的二分之一，筹备组组长由街道办事处（乡镇人民政府）代表担任。
物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十时，建设单位应当按照物业所在地的县（市、区）房地产行政主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）的要求，报送有关筹备首次业主大会会议所需的文件资料。
物业所在地的县（市、区）房地产行政主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）应当在收到建设单位或者业主提出筹备业主大会书面申请后30日内，组织成立首次业主大会会议筹备组。
筹备组应当自组建之日起15日内，将其成员名单和工作职责在物业管理区域内公示。
下列事项由业主大会决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）制定物业服务内容、服务标准以及物业服务收费方案；
（五）改变共有部分的用途；
（六）选聘和解聘物业服务企业；（在业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位通过招标投标选聘具有相应资质的物业服务企业。）
（七）利用共有部分进行经营以及对所得收益进行管理和分配使用；
（八）归集和使用住宅专项维修资金；
（九）改建、重建建筑物及其附属设施；
（十）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
业主委员会是什么
业主委员会由业主大会会议选举产生，由5至11人单数组成，每届任期5年，委员可以连选连任。业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生，业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主。
业主委员会应当在选举产生之日起30日内，持有关材料到物业所在地的县（市、区）房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）备案。
业主委员会履行下列职责：
（一）执行业主大会的决定和决议；
（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；
（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订、变更或者解除物业服务合同；
（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务企业履行物业服务合同；
（五）监督管理规约的实施；
（六）督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；
（七）组织和监督住宅专项维修资金的归集和使用；
（八）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；
（九）对物业服务企业和业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为，依照法律、法规以及管理规约，要求停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失；
（十）业主大会赋予的其他职责。
业主委员会应当按照议事规则召开业主大会定期会议，或者经百分之二十以上的业主提议召开业主大会临时会议。
业主有损坏房屋承重结构、违法搭建、擅自改变物业使用性质、恶意拖欠物业服务费用等违反法律、法规和管理规约的情形且未改正的，不得担任业主大会筹备组成员和业主委员会委员。
业主大会、业主委员会工作经费和委员的报酬由全体业主承担，也可以从物业共有部位经营所得收益中列支。工作经费和委员报酬的收支情况，应当定期在物业管理区域内公告，接受业主监督。
《保定市物业管理办法》七大亮点
亮点一 明确各部门管理职责 街道办事处为属地管理主体
出现擅自搭建建筑物、侵占绿地或毁坏绿化、占用堵塞消防车通道、物业乱收费或加价等违法违规行为，不知道该找哪儿？
《办法》明确了政府相关部门在物业管理中的具体职责，公安、环保、规划、公用事业、城市管理、市场监督、质监等行政主管部门，应当建立违法行为投诉登记制度，并在物业管理区域内显著位置公布联系人姓名、联系方式、执法事项和举报电话，依法处理物业管理区域内的违法行为。
小区业委会成立难或运作不规范，业主的合法权益该如何有效维护？
《办法》规定，街道办事处（乡镇人民政府）具体负责本辖区内的物业管理工作，组织、指导业主大会的筹备、成立和业主委员会的选举、备案工作，协调相关部门解决物业管理工作中出现的重要问题，调解物业管理活动中的矛盾纠纷等。
亮点二 与钱有关的事 《办法》规定更具体
1、物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点等情况，分别实行政府指导价和市场调节价。具体物业服务收费标准应当在物业服务合同中约定。
2、实行酬金制的物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，定期将物业服务资金和经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况如实公示，接受价格行政主管部门和业主委员会、业主的监督。
3、物业服务企业可以根据物业服务合同的约定预收物业服务费，但是预收物业服务费的期限最长不得超过一年。
4、业主对房屋进行装修的，物业服务企业可以依照有关规定向业主收取装修垃圾和渣土清运费，但不得向业主收取装修保证金(押金)、装修管理服务费、装修电梯使用费。
5、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业同意后，按照规定办理有关手续。经营所得收益应当主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
亮点三 建设单位和物业企业的权责更明确
业主入住后，如果发现房屋质量存在缺陷、配套设施不健全等问题，该找谁？
《办法》规定，建设单位应在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备及物业服务用房的承接查验工作。建设单位不得以物业交付期限届满为由，要求物业服务企业承接不符合交付条件或者未经查验的物业。
物业承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议，与前期物业服务合同具有同等法律效力。
