网络招聘市场呈现细化服务趋势
与招聘会、报纸上刊登招聘广告等传统招聘模式相比,网络招聘正以其快捷、高效、省时、省力、无区域和时间限制等优点越来越受到企业和求职者的信赖。然而,随着网络招聘的发展,其潜在问题也逐渐凸显:网上的招聘信息大同小异,简单模糊;求职者抱定“与其错失一次,不如多投十家”的态度,广发简历;发布招聘信息的企业人力资源管理人员却要在大量不适合简历中进行筛选,造成时间和精力上的浪费。
那么如何才能突破“信息量大,无从挑选”的网络招聘的发展瓶颈呢?如何才能真正发挥网络招聘快捷、高效的优势呢?近日,智联招聘网研发亮相的一种全新网络招聘产品———招聘VIP,则通过对职位信息的全面细化、满足求职者的需求、让其更理性地投出简历、提高企业的招聘效率方面作出了有益的尝试。
●信息模糊成为网络招聘发展瓶颈之一
网络招聘每天都有数百万的点击率,给企业和求职者带来方便快捷的同时,也引发了由于信息模糊所造成的企业招人不畅,使企业的人力资源管理人员陷入“简历泥潭”无法抽身、求职者广发“英雄帖”的情况。
握奇数据系统有限公司运营服务总监兼CIO周女士说,握奇公司是智能卡业比较知名的企业,属于数字安全专业领域,由于它的产品非常专业,普通大众了解它的比较少,所以在招聘的过程中,主动投递简历的人也是比较少的。而如果有一种招聘产品对公司的介绍能够更全面,对职位的介绍更充分,进而通过它能够拉近握奇和大众的距离,吸引更多的优秀人才,握奇的招聘会更顺畅。
华润雪花啤酒(中国)有限公司招聘主管王女士却在为投递来的“浩如烟海”的求职简历而苦恼:“我们在专业招聘网刊登招聘广告,可以收到几百封甚至更多的简历,可是在挑选时却浪费了很多时间,因为大部分的简历并不是我们想要的。对于像华润这样的知名企业而言,缺的不是简历的数量,而是简历的质量。庞大的简历数量,并没有减轻招聘人员的工作,甚至还要为额外的筛选付出更多的时间。”
智联招聘的一个关于求职者对现有招聘信息满意度的专项网络调查显示,超过七成的求职者认为现有招聘信息不能满足自己的需要。如果企业提供的招聘信息翔实全面,98%的求职者都会根据详细描述对照自身情况,当发现自身情况与职位描述有较大偏差时,74.2%的求职者不再投出简历。由此可见,求职者盲目投递简历与企业提供职位信息不很明确也有着很大的关系。
●信息细化解决网络招聘瓶颈问题
智联招聘的有关人士指出,解决招聘信息模糊的关键是细化信息,通过对职位信息的全面细化,满足求职者的需求,让其更理性地投出简历,同时企业收到更多的合适简历,招聘效率也随之提高。“招聘VIP”的推出就旨在实现招聘信息细化,将招聘的各个环节全部囊括在内。
在预约面试方面,以往招聘主管不仅要一个个地通知求职者面试的时间和地点,告诉求职者坐什么车、怎么来,甚至还要把面试的流程和需要求职者所提供资料一一告知。对一个人要这么说,对两个人也要这么说,同样的内容招聘主管往往要重复给N个求职者。繁琐的工作,重复的劳动,使招聘主管的时间被很大地浪费。对此,“招聘VIP”不仅在职位信息内增加了工作地点、乘车路线、周边设施等详细介绍,还专门开设了面试提醒的板块,通过对选拔流程、应聘须知的基本说明,让求职者一目了然,避免了招聘主管重复无效的工作。
在面试方面,智联招聘的“招聘VIP”增加了雇主背景、文化精髓、感情DIY和图片说话等构架,力求通过图文并茂等方式,让求职者还未踏进企业,就对企业的基本情况了如指掌。根据智联招聘的一项网络调查显示,超过八成的求职者通过现有招聘信息对于求职企业的了解不足一半,而更多的求职者希望在面试前,看到企业文化、行业地位、产品信息等等,“招聘VIP”完全满足了求职者的这一需求。
对于招聘者来说,他们希望在有限的时间内更多地了解求职者的性格、求职动机和专业技能,由于使用了招聘VIP,企业的发展历程和文化的介绍这一环节完全可以省略掉,这样可以把更多的时间用在想知道的问题上。
此外,“招聘VIP”还专门设置了高层访谈和员工自述两大内容。高层的介绍,让求职者更多地了解该公司的人才需求和发展计划,确定自己与公司的发展方向是否一致。避免因前期沟通不够,企业在培养新人后的人才流失。员工讲述自己在企业中的成长历程,则为求职者全面认识企业提供了参考。
招聘VIP正是从全面翔实的招聘信息、图文并茂的展示方式以及高层员工的亲历感言等方面,力求通过深入挖掘企业雇主品牌,在企业和求职者之间搭建一个畅通的桥梁,从而提高企业的招聘效率。一些人力资源负责人对此颇有感触,联想集团招聘总监卫弘说:“企业人力资源管理人员要做的不仅仅是单一招聘,而更要宣传———让‘潜在候选人’更好地了解企业,进而选择企业。招聘VIP在这方面是蛮有创意的,它一定能给求职者带来很好的求职体验,同时也能帮助企业更容易地找到需要的人才。”首钢控股有限公司人力资源总监牛先生指出:“招聘VIP有很多颇具创意的地方,包括对招聘职位的描述、发展前景,都做了非常重要的提示,我想这一定会对企业招聘人才,提供很大的帮助,为企业发展提供强劲的动力。”