企业如何培训好经销商
企业如何培训好经销商?
现下,经销商培训已浙成时尚,因为企业从中尝到了甜头。在我的身边,上海某大型文具生产企业去年八月召开首届经销商大会宣贯五年战略规划,同时借培训师之口为经销商“洗脑”,增加了经销商长远、共赢、忠诚意识。2005年1月,一家世界500强的空调部件供应企业为其经销商(某知名空调整机生产企业)提供营销技巧培训,从实战技巧上帮助了这家经销商团队的迅速成长。最近有不少企业希望我为他们进行经销商技能培训也同样说明这一点!
那么,经销商培训应该培训些什么内容呢?我想做市场就得考虑消费者的需求!经销商的需求是什么?应该是对他们的工作进行“传道、授业、解惑”!对于经销商内部的决策者,重点是经营理念和管理策略培训,因为大多数的经销商都在“投石问路,步履蹒跚”,希望尽快得到指点;而对于执行者,技能的需求十分迫切:比如普通管理者大都从基层提拔,他们一般没有接受过系统的管理技能训练,因此往往自己能做好但管不好下属——他们需要管理技能训练;再如普通销售员,企业往往只对他们进行企业文化、制度、技术操作类培训,却不注重销售人员销售技能培训,这样,他们就需要销售技能训练,否则他们会摸索得很辛苦成绩还不好! 具体该为经销商培训些什么内容呢?我想组织者必须去做需求调研而不是自己去臆测。通过调研将需求进行汇总,并进行排序,选取反馈最多、符合自己企业战略发展需要、具有现实意义的需求作为培训内容。
几年前,我曾将我所辖区域的经销商老总带到北京参加我公司(一家大型IT企业)举办的大型解决方案发布会。会后,为了表示重视和感谢,公司请了一位高级副总裁为经销商做《企业如何制定战略》的培训。培训中,副总裁没有居高临下地指出经销商为什么不会做战略规划,也没有指点企业应该怎么做战略规划,而是抛砖引玉地讲述了我们公司从最初创业到现在的辉煌这一过程中遇到的各阶段的困难,以及企业在困难时如何分析问题,把握问题实质,采取战略最终将企业提升到一个又一个新台阶……
课前全教室座无虚席,这大出我的意料:因为往常他们一般都到不齐,而且中途不断会有人退场,即便有的留下来听完了的,也常觉得老生常谈,是我们在对他们进行一次次的“洗脑”。所以我想十分钟后肯定会有人离场,但实际上,整个培训中没有一个人离场,而且互动交流空前活跃,培训拖了近一个小时才在一片雷鸣般的掌声中结束。
培训结束我才知道,此次培训是经过仔细调研后才决定的,而且副总裁的培训方式也是由调研结果定的案。难怪经销商们赞叹道:“我们的现在是XX年前的你们,他讲的课程对我们太具有借鉴意义,本次培训组织得很好,让我们受益非浅!”。
接下来,应该进行培训的组织工作了。