整合资源阶段如何培训
整合资源阶段
企业经过一段时间的发展,规模开始快速扩张,管理逐步走向正规,企业开始通过各种整合尤其是资源整合来提升实力。此时培训会侧重以管理和全员培训为重点,规模的扩张所带来管理力量和管理素质薄弱问题、员工职业化问题、职业生涯发展问题等是公司和员工比较关注的。处于此阶段的企业,培训的内部力量相对还很薄弱,仅靠内部力量无法完成公司规范管理所提出的要求,因此会比较多地借助外部力量(外部培训机构和外部讲师)。一般来说,企业此阶段已经有专人负责培训工作,而且有一定的培训预算和经费。
此阶段如果培训经理觉得借助于外部力量就可以高枕无忧,希望通过外部培训机构和培训讲师解决公司培训的所有问题,期待着他们能给企业带来翻天覆地的变化,培训后的员工有明显的改变,那是不可能的事情。如果此阶段企业将培训工作外包出去的话,那就更大错特错了。因为很多培训机构都是讲师的一个信息平台,真正根据企业的实际情况进行课程的定制开发是不可能的事;培训讲师更是鱼龙混杂,肆无忌惮地在自己的头上戴上各种各样光环,实际就是听过几个讲师讲课就进入讲师行列的人大有人在。因此此时的培训经理在机构和讲师的选择上应慎之又慎。
此阶段对于培训经理来说,重点需要解决的两个问题,一是培训机构和讲师遴选的有效性,二是培训内容的有效性。对于培训机构的遴选,在与各培训机构接触之初可以通过一些指标来做初步判断,比如公司的规模和实力、资源平台、讲师队伍(需要注意的是有很多讲师是自由职业者)、增值服务等,因为每个培训机构都有自己的主方向,所以最后要选择2-3家长期合作的伙伴以满足企业各方面培训的需求;对于培训讲师第一是要选择和本企业性质比较相近,管理和发展比较规范企业讲师,二是可以通过向讲师培训过的企业的相关负责人了解培训的状况和效果作为初步的判断;关于课程内容的有效性,因为本企业没有规范的课程体系,内容通常由讲师提供,所以最好是讲师在和自己企业性质相近的其他企业任职过,或多次进行过培训,并且在训前对参训学员进行课前调查,然后将结果反馈给讲师作为调整课程内容的依据。