电话营销员工作岗位职责
编辑:李老师高考志愿助手
一、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训,接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
十、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
十一、收集成败案例,改进工作,提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
十四、积极完成其它临时性工作。