如何构建企业与员工双赢的新型关系
人才发展战略之所以重要,原因在于它是企业竞争优势的重要源泉。现如今,人才发展战略是企业经营的根本,它是企业战略能否落地的关键。要想制定一个独特的、具有竞争力的人才战略,企业需要思考一些根本性的问题:“我们的核心价值观是什么”“我们需要什么样的人?”“我们到哪里去寻找知识源泉再进行知识共享?”“我们应该如何看待组织结构、变革能力和领导人发展?”
这些问题决定了企业人才战略的基石——企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展,企业的竞争优势来源于对技术能力、财务能力和战略能力的整合,也就是组织能力。这意味着组织要能通过人力资源杠杆来打造一种让企业在市场中“赢”的竞争力。显然,人、内部架构、制度流程等人力资源杠杆元素,与企业的人才战略密不可分。
传统的人力资源管理强调对人力资源有效运用的整合战略和开发。战略性人力资源管理则更进一步,强调公司对一些关联的政策、实践进行战略设计和实施,以保证公司的人力资本能为达成业务目标有所贡献。不过,它有一个隐含的假设:公司业绩会受到特定人力资源管理活动的影响。传统的“人力资源”或“人力资本”的出发点都是企业,缺乏以员工为主体的关怀,以致于缺乏有效的激励性。
因此,员工不应再只是被看作企业追求经济效益而投入的资源,而是具有主体性、应与企业共同发展、从企业成长中获益的参与者。我认为,这种参与性又将会积极地影响组织的发展。实际上,这反映了一种新型的组织员工关系——相互投资。
员工奉献给组织的是时间、技能、以往的教育、累积的人生智慧等,这是员工对企业的投资。而企业的回报,除了工资、福利,还应该思考能不能让员工跟企业共同成长,充分发挥员工潜能,实现其梦想。
当产生这种互相投资的关系时,人才发展和组织发展才是平衡的,员工也是最稳定、最认可、最愿意积极奉献的。我始终坚信,一个员工身上拥有两种价值,一是他在企业的内部价值,二是他的市场价值。比如,当市场价值远大于内部价值的时候,他就不稳定。
所以,要想双赢,就需要企业为员工提供个人发展的空间和机会,进而带动组织效能的提升。或者说,企业要以人才发展战略为导向,配合企业战略进行相应的组织要素建设,包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展五大方面的调试甚至重构。
总而言之,高层领导要从自身做起,将人才发展、组织变革的观念贯彻到各级管理层和员工。因为企业是否具备竞争力,很大程度上取决于其战略和执行战略的人才水平,企业竞争力本质上就是公司战略与人才发展战略之和。