十招可以提高员工的忠诚度
充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。
一、公司要有自己的梦想、愿景,就是要有“企业信仰”
如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出,为了实现梦想“爬雪山、过草地”。如果公司的目标只是“挣钱”,那就别怪员工也只想着“挣钱”了。
二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感,这是企业暗含的承诺
1、以愿景为基点,配合必要的职业生涯规划,让员工看到自己的职业生涯前景。
2、尽可能不因企业经营原因裁减员工,若不得不采取此行动,应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。
3、大力宣传忠诚者及其收益,以实际案例体现忠诚的收获。
4、严禁管理者说让员工走人之类的口头语。
三、善待员工
充分认识到员工也是企业的相关利益者,明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等,在日常的管理细节中充分体现这一认识。象某企业家说的那样,象对待“女朋友”一样对待员工。
四、想办法提高员工“不忠诚”的代价
1、用公司制度严惩不忠诚者。
2、行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。
3、若有必要,可以采取必要的法律手段。
当然,企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动,也要给人留生路,不然,对企业而言也是后患无穷,至少会损伤企业形象。
五、认真选拔员工
除了“硬件”条件以外,要象找老婆一样,找性格对路的,务必要认同公司的理想,与公司的企业文化有可能融合,不然,‘离婚’是迟早的事情。
六、管理者多陶冶自己的人格魅力
每种个性都自有的“魅力”,没有什么固定的模式,但最起码要让人觉得理想、可敬、可靠、头脑清晰。
七、强化企业文化建设
只有优秀的企业文化才能聚合人心,引发员工的价值共鸣。首先要强化企业的经营理念。理念对人有凝聚作用,并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业员工对企业的根本看法,决定着员工个人的发展前景。其次,以诚信为凝聚力。诚信是企业生存、发展之根本,企业内部良好的人际关系必须基于诚信来建立。这种价值观一旦形成,就会在企业中产生强大的聚合力。再次就是树立和宣扬“以人为本”的企业价值观。企业应清楚地认识到,人才是企业最重要的资源,应改变过去那种视人力为成本的观点,而应将人力看作是企业资本。科学的开发、使用这种具有创造性的资源,为企业创造财富。
八、完善教育和培训机制
把握企业发展需要的总体原则,依据不同的职位、工种设计教育和培训方案,并对教育和培训结果进行科学的测试,使员工对企业经营理念、价值观以及各种制度、规范有清楚的认识,树立公正、客观的评价事物的态度。同时,企业要根据自身发展前景,在员工的个人报酬、业绩评估、过程激励、职务晋升上规划中、长期梯度发展目标,平衡员工在职场的择业目标与企业远景目标的权重,不断为员工设立高标准的奋斗目标,当员工清楚看到自己在企业的美好发展前途时,才会形成对企业的绝对忠诚。
九、营造“家”的氛围